Управляющий

Резюме № 21154, обновлено 12 апреля 2015 в 15:37,

Личные данные

Алена Юрьевна, 37 лет

Образование: высшее

Не замужем

Место проживания: Красноярск, Центральный

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Не готова к переезду

Готова к командировкам

Опыт работы

Знание языков:
Русский — родной
Английский — базовые знания
Опыт работы 8 лет 4 месяца
Август 2014 — февраль 2015
7 месяцев
OOO "Эдванс-Туризм и Обучение"
г. Москва "Трениг-менеджер"
1. Проводила тренинги для руководителей и персонала, по темам: "Time management", "Эффективная деловая коммуникация", "Коучинг","Навыки управления персоналом", " Техника продаж", "Тренинг по рекрутменту", "Управление проектами","Управление группами", "Основы публичного выступления".
2. После обучения проводила посттренинговое сопровождение сотрудникам.
3. Разрабатываю обучающие программы, работаю с большими группами до 70 человек.
Работала в Городском центре профессионального и карьерного развития. Департамент образования г. Москвы, и в компании ООО Креативное агенство "Мориссот".
Март 2013 — июль 2014
1 год 5 месяцев
Inditex Group
Москва, www.oysho.com
Менеджер магазина
Обязанности:
1. Управление бизнес-процессами магазина для достижения результатов
2. Организация, контроль и управление работой персонала магазина ( подбор, адаптация, мотивация и обучение сотрудников)
3. Контроль товарных остатков, мониторинг цен у конкурентов
4. Работа с неликвидным товаром ( акции, распродажа)
5. Контроль , наличие всего ассортимента в зале (размеры, пополнение товара)
6. Координация коллекций в соответствии с правилами визуального мерчендайзинга
7. Планирование рабочего дня сотрудников, для достижения дневных финансовых показателей
8. Составление еженедельных финансовых отчетов
10. Составление расписаний, решение административных вопросов магазина.
В августе 2013 г. открыла первый магазин "Oysho" в Московской области г. Мытищи

Декабрь 2011 — январь 2013
1 год 2 месяца
Гипермеркет мебели и товаров для дома «Hoff»
Москва
Менеджер отдела
Обязанности:
1. Обучение сотрудников стандартам обслуживания и обучение по продукту
2. Заказ товара по товарной матрице
3. Переговоры с поставщиками ( по срокам доставки, о возврате неликвидных товаров)
4. Работа с неликвидными товарами( акции, распродажа)
5. Координация ассортимента, по правилам мерчандайзинга
6. Мониторинг цен конкурентов
7. Анализ продаж по товарным категориям ( товары для дома)
8. Составление плана для достижения финансовых результатов
9. Организация рабочего графика для сотрудников и распределение между ними рабочих обязанностей
10. Проведение инвентаризации.

Август 2010 — июнь 2011
11 месяцев
ООО "Адидас" г. Москва
Администратор
Обязанности:
1. анализ продаж;
3. обучение эффективным продажам и проведения тренингов;
4. посттренинговое сопровождение;
5. организация рабочего графика, распределение в течение дня обязанностей, контроль промежуточных итогов и конечного результата за каждый рабочий день;
6. оформление торгового зала по правилам мерчендайзинга;
8. работа с покупателями

Май 2008 — май 2010
2 года 1 месяц
Ресторан «Семь Самураев»
Красноярск
Ассистент руководителя
Обязанности:
1. принимала активное участие в открытие двух ресторанов, а именно: вела переговоры с рекламными агенствами; составляла текст для наружной рекламы, журналов ; разрабатывала дисконтные карты, подарочные сертификаты.
2. занималась подбором персонала ( официанты, повара, администаторы);
3. составляла "Стандарт обслуживания для гостей" , для официатов и администраторов.
4. составляла анкеты для гостей, для выявления истинных потребностей в меню и в сервисе обслуживания.
5.вела делопроизводство, документально оформляла сотрудников на работу, составляла должностные инструкции, договора.

Март 2006 — апрель 2008
2 года 2 месяца
ООО "Адидас"
Красноярск
1. продавец- консультант; 2. продавец- кассир; 3. Администратор
1. продажи
2. работа с кассой
3. решение административных вопросов магазина
За 2006г. в г. Красноярске, в компании ООО «Адидас» из 1000 человек вошла в 20-ку лучших продавцов по России (Заняла пятое место).

ОБО МНЕ:
Вернулась в Красноярск, в связи с семейными обстоятельствами.
ИНТЕРЕСЫ:
Езда на автомобиле, горные лыжи, путешествие, книги.

Образование

Высшее, Сиб.ГТУ , по специальности Менеджмент организации , с 2004 по 2010 г.

Дополнительное образование

2012 г. Москва "Школа политики и бизнеса"
Тренинг-менеджер

Личные качества

ответственность, порядочность, инициативность, целеустремленность.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Есть автомобиль

Специализации

Прочее Прочие сферы деятельности